Política de envío

Política de Envíos — ELEVAIA

Plazos de preparación

Preparamos tu pedido en un plazo de 1-3 días laborables desde la confirmación del pago.

Plazos de entrega

El plazo estimado de entrega es de 7-20 días laborables, según destino y disponibilidad. Estos plazos son estimaciones y pueden variar en épocas de alta demanda o por causas ajenas a nosotros (transporte, aduanas, festivos).

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en el checkout antes de finalizar tu compra.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un número de seguimiento por email para consultar el estado de tu envío.

Zonas de entrega

Realizamos envíos a los países y zonas disponibles durante el proceso de compra. Si tu país no aparece en el checkout, escríbenos a contacto@myelevaia.com.

Incidencias con el envío

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto o llega dañado, escríbenos a contacto@myelevaia.com con tu número de pedido y lo resolvemos.

Aduanas e impuestos

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a tasas o aranceles de aduana del país de destino, que corren a cargo del cliente.